KBK - Eisbergregel; Problemsicht

Die Mitarbeiter, die in den beiden Segelbooten sitzen (siehe Skizze),sehen das Hindernis (Problem-Eisberg) das die Schuld am Untergang Ihres Segelbootes trägt aus verschiedenen Blickwinkeln.

Da jeder den Eisberg  nur aus seiner Sicht sieht, ist es in diesem Fall zunächst nicht möglich, sich auf eine gemeinsame Lösung zu einigen.

Ein gutes Beispiel dafür ist ein Vorgesetzter, der behauptet, ein Angestellter zeige eine negative Haltung.

In den meisten Fällen wird der Angestellte ihm nicht zustimmen, sondern das Gefühl haben, dass der Chef ein gestörtes Verhältnis zu ihm hat .